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      • LA CHARTE QUALITÉ DE
        MPD RESSOURCES

        Notre charte précise notre mission, nos valeurs et nos principes.

        Elle traduit notre démarche d’amélioration continue.

        Elle guide la conception, la réalisation et l’évaluation de l’ensemble de nos sessions de formations. 

        NOTRE MISSION :

        MPD RESSOURCES met tout en œuvre pour développer les compétences professionnelles des stagiaires qu’elle forme, dans le cadre d’un développement de compétences ou d’une évolution de carrière ou d’une diversification d’activités.
        Notre organisme s’efforce d’identifier au mieux les besoins des filières professionnelles et de bien cerner les attentes exprimées par les employeurs et les salariés, afin de proposer les formations et les modalités pédagogiques les plus pertinentes.
        NOS VALEURS :
        MPD RESSOURCES applique un système de contrôle qualité reposant sur un socle de 5 valeurs :
        1 – L’écoute des clients
        Elle permet de déterminer les besoins réels, le profil des stagiaires, les écarts de compétences, et de proposer une approche et des services appropriés
         
        2 – Le respect des objectifs définis et présentés en amont
        Un questionnaire de fin de stage permet notamment d’en mesurer les résultats
        3 – La qualité de la transmission des savoirs
        L’évaluation régulière de nos formateurs permet de définir des axes d’amélioration
        4 – Une démarche multi-partenariale
        Ils’agit de développer une stratégie de collaboration avec les multiples parties prenantes, au sein de MPD RESSOURCES et avec les acteurs externes.

         

        5 – Un travail de veille stratégique et pédagogique.
        Nous sommes attentifs à l’évolution des métiers, des compétences et des nouvelles modalités pédagogiques.

         

        NOS ENGAGEMENTS

        MPD RESSOURCES prend 10 engagements dans le cadre de sa démarche qualité :
        1 – Détecter et analyser les besoins de développementdes compétences pour mieux y répondre
        2 – Tenir compte des spécificités et desattentes des apprenants pour concevoir et ajuster les formations
        3 – Proposer une utilisation optimale des lieux d’accueil
        4 – Veiller à l’adéquation des moyens et supports mis à la disposition des stagiaires
        5 – S’assurer de l’expertise des formateurs et de leur apprentissage continu
        6 – Communiquer précisément sur l’offre de formation et les moyens associés

         

        7– Contribuer à la reconnaissance des savoirs en valorisant les acquis des apprenants
        8 – Faire évoluer lesformations au fil des évaluations
        9 – Faciliter le transfert des acquis dans la pratique professionnelle, en proposant des formations pragmatiques avec des plans d’actions opérationnels
        10 – Délivrer un bilan détaillé chiffré au commanditaire sur les résultats obtenus


         

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